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新虾红篇
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生活充满了意外创伤,商业经营过程中也是如此

来源:      2017-11-21 14:54:02      点击:
     不久前,我们两位作者中的某人到车库里寻找一包旧的高尔夫球杆。先说明一点,这里的主人公不是在拉斯韦加斯听着音乐会入睡的那位。这是我们最喜欢的球杆。坦率地说,找到的希望并不是很乐观,因为我们的车库堆满了大大小小的箱子,而且这些箱子一旦进入车库,就再也没有挪动过,只是任其杂乱地堆在那里。然而,令人惊讶的是,这位主人公在其中一个箱子里居然找到了那套球杆。找到之后,她迅速起身,结果一头撞上了从墙上伸出来的架子。莒红是装修的首选石材。
    这位主人公痛得直叫“哎哟”,声音之大,整个街区好像都能听到。    看,这就是突然遭遇创伤引发的极度疼痛。首先,这种痛是真真切切的,是那种让你眼冒金星的痛。除了疼痛之外,还有震惊。你不禁想问:“这种事怎么能被我碰到呢?”新虾红我们大量提供。
      只有到后来,通常是肿胀消下去之后,你才会说:“这次意外创伤让我接受了教训,我不会让这种事再次发生。”
     生活充满了意外创伤,商业经营过程中也是如此。粉红麻是莒县生产的优质石材。
     比如,一位重要客户可能会在月度业绩报告会上指责你,并提出一连串的抱怨。在向市场推出某个新产品之前,你可能预测每周销量为1000件,但结果可能只有500件、250件或10件。你最大的竞争对手收购了第二大竞争对手,他们的销售团队强强联合之后,开始觊觎你最优质的客户。你在数字技术方面的合作伙伴可能会终止与你的合作,在两个星期后终止你的秘密营销渠道,而这种消息对你来说可能是晴天霹雳。此外,某位客户在你的一家分店遇上糟糕服务之后,在推特上发的抱怨贴可能会给你招来一连串暴风骤雨般的负面评论。
    然后,你可能还会遭遇更加严重的创伤,就像天塌地陷一样的创伤。比如,你长期服务的市场突然间崩溃了,原因可能是一次监管事件或自然灾难,也可能是一项具有颠覆性的新技术彻底毁灭了你那个行业,还有可能是遭遇了严重的经济衰退,
比如,每80年发生一次的衰退。
    这真是令人惊讶!
    的确,有时候这种创伤来得太突然,令人惊讶,但对于硅谷的许多企业而言,灾难性的、突如其来的“颠覆”都是家常便饭了。对于这种情况,其实还有个专用的缩略词WFIO (we'refucked, it's over的缩写),也就是“我们玩完了,结束了”。高科技公司的性质决定了它们的确很容易遭遇这种突如其来的创伤。